PALETE kreativni studio
| palete d.o.o. CROATIA 10000 Zagreb hrgovići 99 01 3668 288 01 3668 290 
|
| educON |
|
|
||||||||||||||
| besplatan download |
 e-razglednice |
| virusi |
 |
||
 Čemu služi brand? Nedavno sam čitajući jednu knjigu naišla na vrlo neobično pitanje koje me navelo da zastanem i da se zamislim... A pitanje je glasilo: “Koliko je kupaca istetoviralo vaš zaštitni znak na svoje bicepse? Ako Harley-Davidson to može postići, zašto ne biste mogli i vi?” Doista, kako je Harley postigao to da su njegovi kupci toliko zaljubljeni u taj brand da su ga spremni “urezati” u vlasitu kožu? Ili kako neke tvrtke uspijevaju toliko opčiniti kupce da su spremni dati više, čekati duže, ići dalje… samo da bi kupili upravo TAJ proizvod? Odgovor se, naravno, krije u snažnom BRANDU! Brand/ime/marka/zaštitni znak je nositelj imidža, magnet koji privlači kupce, generator dodatne vrijednosti, stvaratelj povjerenja i tvorac lojalnosti. On je jamstvo kvalitete (često i statusni simbol) i temeljni razlog zbog kojeg su kupci spremni platiti više (iako bi isti ili sličan no-name proizvod mogli kupiti za manje). Ukratko, on je vaše najjače oružje u borbi protiv konkurencije i vaša najvrjednija imovina. Svojevremeno je tvrtka Nestle za britansko poduzeće Rowentree Macintosh platila 2,6 milijardi dolara, što je za oko 500% više od stvarne knjigovodstvene vrijednosti poduzeća. Razlog ovako visokoj cijeni? Svjetski poznati brandovi: After Eight, Kit Kat i Smarties. Da netko kupuje Coca-Colu, bez sumnje bi izdvojio milijune i milijune dolara, no te astronomske cifre ne čine samo Coca-Coline tvornice, postrojenja, punionice, kamioni i slično... 70% Coca-Coline vrijednosti čini njezino IME, njezin brand. Danas ni 7-godišnjem klincu ne možete prodati Pepsi uz priču da je to “isto kao Coca-Cola”. Coca-Cola je Coca-Cola, a Pepsi je Pepsi. Ma koliko slični njihovi proizvodi bili, brand je ono što ih razlikuje. Danas se jedinstvenost i uspjeh grade na brandu. Dobar i kvalitetan proizvod je važan, ali ono što vi prodajete, može se kupiti i od drugih. Čak i ako dođete do “jedinstvene ideje”, vaši će je konkurenti ukrasti za nekoliko tjedna. Danas izgraditi i održati snažan brand postaje sve teže. Samo na američkom tržištu godišnje se pojavi oko 3.000 novih brandova i svi se oni bore za pozornost i naklonost publike zvane potrošači. Dodamo li tome i podatak da se prosječan odrasli potrošač svakog dana susreće s oko 300 naziva proizvoda, postaje jasno koliko je teško postići da od svih tih brandova primijeti, zapamti i zavoli upravo vaš! Još je Cicero tvrdio da nas ime označava ili, marketinški rečeno, - IME prodaje proizvod. U svijetu postoji oko 15 milijuna zaštićenih imena, a uzmemo li u obzir i to da odrasla osoba dnevno koristi oko 1000-1200 riječi, postaje jasno zašto je potraga za novim, svježim i dobrim imenom tako teška. Razni brandovi svoja su imena dobili na različite načine. “Apple” Macintosha ime je dobio po vrsti kalifornijske jabuke. David H. McConnel, utemeljitelj Avon kozmetike, bio je veliki obožavatelj Shakespearea pa je svojoj tvrtki dao ime po Shakespeareovom rodnom mjestu - Stratford on Avon. Bivšem predsjedniku Uprave LRC International, A. R. Reidu, jedne je večeri 1929. godine, kad se iz Londona vraćao kući, jednostavno “sinulo” da kontracepcijskom proizvodu nadjene ime Durex (od engleskog endurable – izdržljivost). Jedino je malo bilo nezgodno Australcima koji su u Engleskoj tražeći Durex uredno očekivali da će dobiti selotejp. Većina japanskih brandova jednostavno su prezimena osnivača poduzeća, uz izuzetak Sonyja. Priča o Sonyju počinje 50-ih godina, kad je proizveden prvi radiotranzistor. Tadašnjim direktorima tvrtke odmah je bilo jasno da će im trebati kraće, jednostavnije i internacionalnije ime (naravno da morate tako razmišljati ako vam se tvrtka zove Tokyo Tsushin Kogyo Kabushai Kaisha!). I tako je nakon niza kombinacija i prijedloga konačno rođen Sony brand (od latinskog Sonic – zvuk), koji je 1958. godine postao i brand proizvođača. Brand nije samo ime ili zaštitni znak. On je i vaše obećanje svakom kupcu, jer u njega su utkane kvaliteta i karakteristike vašeg proizvoda, njegov imidž i reputacija, cjelokupno ponašanje vaše tvrtke, iskustva vaših kupaca, ono što im je rečeno o brandu neovisno o vašim porukama, njihove percepcije, mišljenja i emocije, kontekst u kojem se vaš brand javlja... Mislite da je najnovija knjiga o Harryju Potter slučajno popraćena informacijom da se zbog tiskanja knjige “neće posjeći niti jedno stablo” i da će knjiga u potpunosti biti tiskana na recikliranom papiru? Ili da je slučajno to što spisateljica J. K. Rawling pomno pazi da se brand Harry ne dovede u vezu s nekim negativnim publicitetima, npr. restoranima brze prehrane? Brandovi se ne rađaju preko noći. Potrebno puno ulaganja da bi nešto od običnog proizvoda postalo “proizvod s IMENOM”. Levi’s hlače, prije nego su postale globalno poznat brand i kultni simbol čitave jedne jeans generacije, bile su tek “radno odijelo” kopača zlata, koje je u vrijeme zlatne groznice 1850. god. proizveo emigrant iz Bavarske – Levi Strauss. Kad su se tek počele proizvoditi, Nike tenisice nisu bile ni skupa ni poznata obuća. No, kasnije je Nike krenuo agresivnije, počeo sponzorirati poznate sportaše (sjećate se Air Jordana) i stalnim uvođenjem inovacija ubrzo postao najjači i najprepoznatljiviji brand u svojoj kategoriji. Da bi se brand “probio”, on mora biti poseban, drukčiji. Dok je Absolut bio samo švedska votka, bilo se teško boriti protiv personificiranih brandova koji “utjelovljuju” osobe koje znaju što je piće, koje su softisticirane, imaju tradiciju i karijeru... Stoga je Absolute išao potpuno drugim smjerom – izgrađivao je brand koji je govorio “ja sam suvremen, lepršav i trendy, kužim se u film, glazbu, ja sam mlad...” I što se dogodilo? Prodaja Absoluta ubrzo je “skočila” na milijunske brojke. Ili Barbie koja već desetljećima vodi u tržišnoj utakmici s drugim lutkama. Prodaje se u 130 zemalja, ima svoj časopis, svoje filmove, dečka, kuću, auto, pa čak i vlastiti parfem Barbie Adorable. I na kraju... ako je Lindstrom u pravu kad tvrdi da su za izgradnju snažnog branda potrebni zvuk, slika, miris, okus i dodir, vrijeme je da se zapitate kako vaš brand “zvuči”, kakvog je “mirisa i okusa” i što osjećate kad ga “dodirnete”...  educON Kad se sve zbroji i oduzmeRelationship marketingNova konkurentnostČemu služi brand?Logo |
||
 |
||
home :: IDentitet :: veni.VIDI :: INVENTtura :: NAJ.novije :: INFOdesk
All rights reserved by palete d.o.o., HR - 10000, hrgovići 99, tel: 01 3668 280, 3668 290, e-mail: palete@paletedesign.hr
:: Developed by WEB Marketing ::